Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz (Datenschutzgesetz, DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

​

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

​

​

1. Verantwortliche Stelle

 

GLASKRATZER GLASOBERFLÄCHEN-TECHNOLOGIEN AG
Zürcherstrasse 94
CH-8852 Altendorf

Telefon: +41 (0)55 415 90 30
E-Mail: kontakt@vetrox.ch
Website: www.vetrox-pro.ch

​

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

 

Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung von Anfragen oder die Abwicklung unserer Geschäftsprozesse erforderlich ist.

Zu den bearbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Firmenname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Standort des Schadens

• Angaben zum Schaden

• hochgeladene Fotos

• hochgeladene Dokumente (z. B. PDF-Dateien)

• weitere freiwillig übermittelte Informationen

 

3. Anfrageformular

​

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

 

4. Schadenformular

 

Über unser Schadenformular können Sie Schäden an Glasoberflächen melden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Kontaktdaten

• Objektinformationen

• Beschreibung des Schadens

• bis zu fünf Fotos

• Dokumente (z. B. PDF-Dateien)

• weitere freiwillige Angaben

​

Die übermittelten Fotos und Dokumente dienen ausschliesslich der technischen Beurteilung des Schadens, der Angebotserstellung, der Projektplanung sowie der Durchführung unserer Dienstleistungen.

​

Bitte laden Sie nur Dateien hoch, für deren Übermittlung Sie berechtigt sind. Sollten auf Bildern Personen erkennbar sein, stellen Sie bitte sicher, dass deren Persönlichkeitsrechte gewahrt werden.

 

5. Kommunikation per E-Mail und Telefon

 

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

 

6. Vertragsabwicklung

​

Soweit eine Geschäftsbeziehung zustande kommt, bearbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur:

• Angebotserstellung

• Projektplanung

• Auftragsabwicklung

• Rechnungsstellung

• gesetzlichen Dokumentationspflicht

​

7. Hosting

 

Unsere Website wird über die Plattform Wix.com Ltd. betrieben.

Wix stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unserer Website zur Verfügung. Dabei können personenbezogene Daten auf Servern in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Wix trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten.

​

8. SSL-Verschlüsselung

 

Unsere Website verwendet eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden sämtliche Daten verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen.

 

9. Server-Logfiles

 

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen gespeichert.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit

• Browsertyp

• Betriebssystem

• aufgerufene Seiten

• Referrer-URL

• Zugriffsstatus

​

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit, Fehleranalyse sowie der Optimierung unseres Internetauftritts.

​

10. Cookies

 

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen unserer Website ermöglichen.

​

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder löschen. Dies kann jedoch dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht mehr vollständig verfügbar sind.

 

Eine separate Cookie-Richtlinie informiert Sie ausführlich über die verwendeten Cookies.

 

11. Analyse- und Statistikdienste

 

Zur Verbesserung unseres Internetauftritts können künftig Analyse- und Statistikdienste eingesetzt werden.

​

Sollten entsprechende Dienste (z. B. Google Analytics oder vergleichbare Lösungen) verwendet werden, erfolgt deren Einsatz ausschliesslich unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen sowie – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner.

 

12. Google Ads

​

Zur Bewerbung unserer Dienstleistungen können künftig Google Ads eingesetzt werden.

Im Zusammenhang mit Google Ads können Technologien wie Conversion-Tracking oder Remarketing verwendet werden.

Hierdurch können Informationen über die Nutzung unserer Website verarbeitet werden, um Werbeanzeigen zielgerichteter auszuspielen und deren Erfolg zu messen.

​

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Zustimmung.

 

13. Eingebettete Videos

 

Unsere Website kann eigene Videos sowie künftig Inhalte externer Plattformen wie YouTube enthalten.

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten (z. B. Ihre IP-Adresse) an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.

​

14. Social Media

 

Auf unserer Website können Verlinkungen zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken wie beispielsweise:

• Instagram

• Facebook

• LinkedIn

bereitgestellt werden.

 

Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website und gelangen direkt zum jeweiligen Anbieter. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.

​

15. Newsletter

 

Zurzeit bieten wir keinen Newsletter an.

Sollte künftig ein Newsletter eingerichtet werden, werden personenbezogene Daten ausschliesslich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.

​

16. Weitergabe personenbezogener Daten

​

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschliesslich, soweit dies:

• zur Vertragserfüllung erforderlich ist,

• gesetzlich vorgeschrieben ist,

• auf Ihrer Einwilligung beruht oder

• zur Durchsetzung unserer berechtigten Interessen notwendig ist.

​

Dabei können externe Dienstleister (z. B. Hosting-, IT- oder Marketingdienstleister) eingebunden werden.

​

17. Speicherdauer

​

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

​

18. Datensicherheit

​

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Manipulation zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

​

19. Rechte betroffener Personen

​

Sie haben – soweit gesetzlich vorgesehen – insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung personenbezogener Daten

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit (soweit anwendbar)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung

• Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen

• ​

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

​

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, damit sie den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen berücksichtigt.

 

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

​

​

 

Stand: Juli 2026